Un uomo si sporge dal finestrino sul lato guida di un Multivan parcheggiato sulla spiaggia.

Aggiornamenti software

Tieni aggiornato il tuo veicolo commerciale Volkswagen.

E’ importante aggiornare costantemente il software del tuo veicolo commerciale Volkswagen per poter sfruttare al meglio tutte le sue potenzialità.

Qui puoi trovare informazioni sugli ultimi aggiornamenti software e saperne di più sui precedenti. A seconda della tipologia di aggiornamento, alcuni di essi possono essere eseguiti come Over-the-Air (OTA), mentre altri devono essere fatti presso un partner Volkswagen Veicoli Commerciali. Per ogni aggiornamento viene comunicata la modalità corretta.

Vantaggi

Rilasciamo aggiornamenti per garantire che il software del tuo veicolo commerciale Volkswagen rimanga aggiornato con le ultime novità anche dopo l'acquisto. Vantaggi:

  • Ottimizzazioni
  • Miglioramenti funzionali
  • Prerequisiti per nuove applicazioni, ad es. quelle dell'In-Car Shop
  • Se applicabile, prerequisiti per ulteriori aggiornamenti

Prerequisiti per l’aggiornamento del software nel veicolo

  1. Hai bisogno di un contratto WV Connect. E’ sufficiente la versione gratuita
  2. Devi aver effettuato l'accesso al tuo veicolo come utente principale.
  3. Non devi essere in modalità offline: la condivisione dei dati deve essere abilitata per ricevere un aggiornamento software.

Aggiornamenti Over-the-Air

Qui ti forniremo una panoramica su come installare l'ultimo aggiornamento software sul tuo veicolo commerciale Volkswagen.

1
Notifica:

Se è disponibile un aggiornamento, riceverai una notifica nel sistema di infotainment del tuo veicolo. Ciò includerà informazioni sulle modifiche imminenti.

2
Autorizzazione:

È possibile avviare il download dell'aggiornamento da questa notifica o, in alternativa, annullarlo. Se scegli di annullare, sarai informato dell'aggiornamento in un secondo momento.

3
Download: 

Il download avviene in background. Nel frattempo, puoi continuare a utilizzare l’attuale e non devi aspettare che venga completato. È possibile visualizzare lo stato di avanzamento del sistema di infotainment alla voce "Informazioni di sistema". Se si spegne il veicolo il download viene messo in pausa. Non appena lo si riaccende, continua.

4
Installazione:

Al termine del download, riceverai una notifica in cui viene indicato che l'aggiornamento è pronto per essere installato. L'installazione avviene una volta spento il veicolo. Si prega di non utilizzare il veicolo per tutta la durata dell'installazione per assicurarsi che l'aggiornamento sia installato correttamente. L'installazione può richiedere dai 20 ai 40 minuti. L'ora esatta di installazione viene visualizzata nel sistema di infotainment. In alternativa, è possibile annullare l'installazione. In questo caso, riceverai una notifica dell'aggiornamento in un secondo momento.

5
Completamento:

Riceverai una notifica che l'aggiornamento del sistema è stato completato. Se qualcosa ti sembra insolito dopo l'aggiornamento, contatta il tuo partner Volkswagen Veicoli Commerciali.

Release Notes

Aggiornamenti in officina

Una donna siede nel salotto del suo partner VW Veicoli Commerciali.

Potrai metterti in contatto con il tuo partner Volkswagen Veicoli Commerciali quando sarà necessario effettuare un aggiornamento in officina. Scopri tutto quello che c'è da sapere sul processo di installazione.

Mettiti in contatto con noi

Hai qualche domanda sull’aggiornamento software? Puoi raggiungerci telefonicamente tutti i giorni dalle 08:00 alle 23:00 tramite il nostro Servizio Clienti gratuito: 800-149 846Collegati a un numero di telefono. In alternativa, puoi rivolgerti direttamente al tuo partner Volkswagen Veicoli Commerciali.
Sempre a vostra disposizione: il nostro modulo di contatto.

Disclaimer Volkswagen

Note legali generali sito Nel presente sito sono contenute informazioni puramente indicative dei veicoli illustrati. Invitiamo il Cliente a rivolgersi sempre ad Aziende della Rete per essere informato sulle caratteristiche e sul prezzo di ogni specifico veicolo validi al momento dell’acquisto - che sarà oggetto di singola trattativa - ed in particolare in relazione alla disponibilità del singolo veicolo o equipaggiamento al momento dell’ordine. Volkswagen Group Italia dichiara che le informazioni riportate su questo sito sono valide al momento della loro pubblicazione. Le caratteristiche tecniche, gli equipaggiamenti di base, gli optional, i tessuti, i colori, le immagini e le configurazioni sono soggetti a continue variazioni e pertanto potrebbero non essere disponibili al momento della produzione del veicolo. Per tutte le versioni dotate di serie con il Car-Net o VW Connect vi invitiamo a consultare la sezione dedicata: https://www.volkswagen-veicolicommerciali.it/it/servizi-di-mobilita-e-connettivita/connettivita/car-net.html  Vi informiamo che a causa della ridotta disponibilità di un numero limitato di equipaggiamenti, alcune delle configurazioni da voi scelte potrebbero richiedere delle modifiche. Vi preghiamo di rivolgervi al vostro Concessionario Volkswagen Veicoli Commerciali di fiducia, che vi fornirà la migliore soluzione in merito agli equipaggiamenti scelti. Per maggiori dettagli in merito alle Promozioni offerte da Volkswagen Veicoli Commerciali vi invitiamo a consultare la sezione dedicata: https://www.volkswagen-veicolicommerciali.it/it/guida-all-acquisto/promozioni/promozioni.html Per prendere visione dei valori di consumo di carburante e di emissioni di CO₂ vi invitiamo ad utilizzare il configuratore di prodotto presente all'interno del sito al link https://www.volkswagen-veicolicommerciali.it/it/modelli.html
All’interno della sezione Dati Tecnici del configuratore di prodotto, la portata utile è calcolabile sottraendo la massa effettiva del veicolo della configurazione dalla massa complessiva ammessa; la massa degli eventuali passeggeri (escluso il conducente) deve essere detratta da tale valore. È responsabilità del conducente verificare, per la circolazione, il rispetto della massa complessiva e dei limiti ammessi sugli assi del veicolo.