Servizi online per il tuo ID. Buzz

Con VW Connect e VW Connect Plus⁠, ID. Buzz ti offre un’ampia gamma di servizi online che ti consentono di semplificare la tua vita quotidiana e rendere ogni viaggio ancora più piacevole. Qui puoi trovare una panoramica delle funzionalità digitali disponibili e dei requisiti necessari per utilizzarle.

La disponibilità di VW Connect e VW Connect Plus può variare in base al Paese, al modello, all’anno di produzione, alla versione software e alla dotazione del veicolo. Per maggiori informazioni sui servizi attualmente attivi, visita il portale clienti myVolkswagenCollegati a un link esterno o consulta la App Volkswagen.

Funzionalità di base per ID. Buzz

Funzioni essenziali come il sistema di emergenza eCall, previsto per legge, o il Manuale Digitale sono disponibili sin da subito su ID. Buzz, senza bisogno di registrazione.
Per ricevere gli aggiornamenti, è necessario attivare un contratto supplementare VW Connect.

VW Connect per ID. Buzz

Il tuo punto d’accesso ai servizi online

VW Connect ti connette in modo diretto con il tuo ID. Buzz e ti supporta nella vita di tutti i giorni grazie a numerosi servizi digitali, disponibili gratuitamente dopo l’attivazione. Per usufruire di questi servizi gratuiti, è necessario stipulare online un contratto dedicato a VW Connect con Volkswagen AG.

Ti ricordiamo che la disponibilità completa dei servizi online dipende anche da ulteriori condizioni, come il ruolo dell‘utente selezionato, le impostazioni nella voce di menu “Gestione servizi” e le preferenze sulla privacy configurate nel veicolo.

La disponibilità dei servizi online può dipendere da ulteriori prerequisiti, tra cui il ruolo utente selezionato, le impostazioni della gestione dei servizi e le preferenze sulla privacy del veicolo.

VW Connect Plus per ID. Buzz

Un mondo di servizi online

Attivando VW Connect Plus, arricchisci l’esperienza digitale del tuo ID. Buzz con tanti servizi aggiuntivi, dalla navigazione intelligente fino alle funzioni da remoto per il controllo del veicolo tramite smartphone.
Per utilizzare questi servizi è necessario stipulare un contratto dedicato a VW Connect Plus con Volkswagen AG.⁠

Ti ricordiamo che la disponibilità completa dei servizi online dipende anche da altri requisiti, come il ruolo utente selezionato, le impostazioni nella voce di menu Gestione servizi e le impostazioni sulla privacy del veicolo.

La disponibilità dei servizi online può dipendere da ulteriori prerequisiti, tra cui il ruolo utente selezionato, le impostazioni della gestione dei servizi e le preferenze sulla privacy del veicolo.

In-Car App per ID. Buzz

Utilizza il servizio di ricarica We Charge direttamente dal veicolo o gioca a videogiochi mentre l’auto elettrica è in carica: con il tuo account Volkswagen e l’attivazione di VW Connect puoi ampliare le funzionalità digitali di ID. Buzz grazie a numerose app, che puoi scaricare facilmente dall’In-Car Shop del sistema infotainment. Tra queste, ad esempio, puoi utilizzare la App per l’assistenza service, con cui puoi contattare il tuo Centro di Assistenza Volkswagen di fiducia.

In-Car App

Requisiti

AirConsol⁠

Dalla versione ID. Software 5.0

Service veicolo

Già preinstallata a partire dalla versione ID. Software 5.0

Maggiori Informazioni

We Charge

La gamma di funzioni disponibili dipende dal sistema di navigazione

Maggiori Informazioni

Giochi

 

Maggiori Informazioni

Spotify

A partire dalla versione ID. Software 5.0, VW Connect Plus

Maggiori Informazioni

Wellness

A partire dalla versione ID. Software 5.0

Maggiori Informazioni

AirConsol⁠

Requisiti

Dalla versione ID. Software 5.0

Altri servizi per ID. Buzz

Con il tuo account Volkswagen e l’attivazione di VW Connect, puoi usufruire di molte altre utili funzionalità.

Altri servizi

Requisiti

Dati online per Connected Travel Assist, swarm data per Travel Assist e Travel Assist con swarm data⁠

Per i modelli ID. che sono stati consegnati almeno con il software 3.0. L’attivazione di VW Connect è necessaria per l’utilizzo dei dati online, senza i quali le funzioni del “Connected Travel Assist” rimangono inutilizzabili in sé.

Il pacchetto di assistenza optional IQ.Drive / pacchetto di assistenza “Plus” deve essere acquistato durante la procedura di acquisto del veicolo: non è possibile attivarlo o acquistarlo successivamente.

Piani dati (Cubic Telecom)

Cubic Telecom è incluso nell’ambito dei servizi.

Dati online per Connected Travel Assist, swarm data per Travel Assist e Travel Assist con swarm data⁠

Requisiti

Per i modelli ID. che sono stati consegnati almeno con il software 3.0. L’attivazione di VW Connect è necessaria per l’utilizzo dei dati online, senza i quali le funzioni del “Connected Travel Assist” rimangono inutilizzabili in sé.

Il pacchetto di assistenza optional IQ.Drive / pacchetto di assistenza “Plus” deve essere acquistato durante la procedura di acquisto del veicolo: non è possibile attivarlo o acquistarlo successivamente.

Porta ID. Buzz ad un livello superiore

Fai un upgrade per te e per il tuo veicolo: con gli aggiornamenti puoi attivare in modo retroattivo nuovi servizi e aggiungere funzionalità a ID. Buzz o ID. Buzz Cargo per godere di ancora più comfort. Scopri qui la disponibilità ed il funzionamento.

Maggiori informazioni sugli Upgrades

Pacchetti e prezzi di rinnovo

I nostri modelli ID. sono predisposti di serie per la connettività grazie a una SIM card integrata in modo permanente. I pacchetti di servizi VW Connect e VW Connect Plus sono disponibili gratuitamente per un periodo iniziale sui veicoli nuovi. Successivamente, i servizi possono essere rinnovati, ad esempio tramite l’In-Car Shop del sistema infotainment oppure attraverso Volkswagen Connect ShopCollegati a un link esterno. 

VW Connect

VW Connect Plus senza Navigatore

VW Connect Plus

Estensione di 1 anno
(IVA inclusa)

-

78,90 €*

149,00 €*

Estensione di 2 anni
(IVA inclusa)

-

135,00 €*

255,00 €*

Estensione di 1 anno
(IVA inclusa)

VW Connect

-

VW Connect Plus senza Navigatore

78,90 €*

VW Connect Plus

149,00 €*

* Prezzo per il mercato italiano, IVA inclusa. Le opzioni indicate possono variare a seconda del veicolo, dell’equipaggiamento o delle promozioni in corso. In funzione del sistema infotainment installato si possono inoltre avere delle differenze di prezzo. Sono da considerarsi giuridicamente vincolanti i prezzi indicati nello shop Volkswagen Connect o nello shop In-Car al momento dell’acquisto.

Collega il tuo veicolo al mondo digitale

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    Pubblicazione: 09/2023

La App Volkswagen ti offre il meglio della connettività, riunendo in un’unica piattaforma i servizi di VW Connect, We Connect e Car-Net. Accedi in modo intuitivo e semplice a funzioni intelligenti e servizi utili, per un’esperienza di guida all’insegna del massimo comfort.

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Se il tuo provider di telefonia non supporta questo numero gratuito, chiama il 045 81 400 71. I costi vengono calcolati in base alla relativa tariffa del tuo provider. Per le chiamate dall'estero potrebbero essere addebitate le tariffe del roaming.

Puoi anche scrivere un’e-mail a: weconnect-support@volkswagen.de

© Volkswagen 2025

Disclaimer Volkswagen

  1. 1.

    Per utilizzare i servizi VW Connect è necessario avere un account utente Volkswagen ID ed effettuare l’accesso a VW Connect con nome utente e password. Occorre inoltre stipulare online un contratto separato VW Connect o VW Connect Plus con Volkswagen AG. Per VW Connect Plus hai 90 giorni di tempo dopo la consegna del veicolo per registrarlo all’indirizzo https://www.volkswagen-veicolicommerciali.it/it/service/myvolkswagen.html o tramite l’app Volkswagen VW Connect (disponibile nell’App Store e in Google Play Store), e utilizzare i servizi per tutta la durata del periodo gratuito stabilito.

    L’utilizzo dei servizi online mobili di VW Connect è consentito solamente con una connessione Internet integrata. I relativi costi del traffico dati sostenuti all’interno dei Paesi europei saranno a carico di Volkswagen AG nell’ambito della copertura di rete, ad eccezione dei servizi Streaming & Internet e di singole app In-Car. Per utilizzare i servizi Streaming & Internet, singole app In-Car e il servizio hotspot WLAN è possibile acquistare dei pacchetti di dati a pagamento tramite il partner di telefonia mobile esterno Cubic Telecom e utilizzarli nelle aree provviste di copertura di rete all’interno di numerosi Paesi europei. All’indirizzo vw.cubictelecom.com sono reperibili informazioni su condizioni, prezzi e Paesi in cui i servizi sono disponibili. In alternativa, è possibile utilizzare i servizi di web radio e media streaming tramite un dispositivo mobile (per esempio uno smartphone) in grado di fungere da hotspot WLAN mobile. In questo caso i relativi servizi sono disponibili solamente con un contratto di telefonia mobile già esistente oppure stipulabile separatamente tra te e il tuo operatore, e solamente a condizione che sia assicurata la copertura della rispettiva rete di telefonia mobile. Per lo scambio di dati tramite Internet, indipendentemente dalla tariffa richiesta dal tuo operatore e in particolare all’estero, potrebbero esserti addebitati costi aggiuntivi (per esempio per il roaming).

    Per l’utilizzo dell’app gratuita VW Connect è necessario uno smartphone con sistema operativo iOS o Android compatibile, oltre ad una scheda SIM con opzione dati con contratto di telefonia mobile già esistente oppure stipulabile separatamente tra te e il tuo operatore.

    La disponibilità dei singoli servizi di VW Connect e VW Connect Plus descritti nei pacchetti può variare a seconda dei Paesi e dipende sia dal veicolo sia dall’equipaggiamento. Questi servizi sono disponibili per la durata contrattuale concordata e possono essere soggetti a variazioni a livello di contenuti per la durata del contratto, oppure essere ottimizzati. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://www.volkswagen-veicolicommerciali.it/it/servizi-di-mobilita-e-connettivita/connettivita.html e presso il tuo partner Volkswagen. Per informazioni sulle tariffe per la telefonia mobile rivolgiti al tuo operatore di telefonia mobile.

  2. 2.
    La segnalazione dello stato di apertura dei finestrini elettrici posteriori tramite la funzione VW Connect “Stato del veicolo” non è supportata per ID. Buzz.
  3. 3.
    Se acquisti un veicolo nuovo, hai la possibilità di utilizzare i servizi digitali di VW Connect o VW Connect Plus per l’iniziale periodo di validità gratuito del contratto. Per fruire dei servizi VW Connect o VW Connect Plus  è necessario disporre di un account Volkswagen ed effettuare il login con nome utente e password. Una volta creato l’account Volkswagen e collegato con il tuo veicolo, potrai utilizzare gratuitamente i servizi digitali legati al veicolo, al Paese, al software e alla dotazione presente. A tal fine è necessario stipulare un contratto dedicato a VW Connect o VW Connect Plus con Volkswagen AG online su www.myvolkswagen.net oppure tramite l’app “Volkswagen” (disponibile nell’App Store e nel Google Play Store). La durata effettiva del periodo di validità gratuito del contratto dipende dal momento in cui si attivano i servizi digitali. Al più tardi a partire dal novantesimo giorno dalla prima consegna, l’iniziale periodo di validità gratuito del contratto inizia automaticamente a ridursi. Potrai consultare l’esatto periodo di validità del contratto per il tuo veicolo su myVolkswagen www.myvolkswagen.net. L’utilizzo dei servizi mobili online è reso possibile dalla presenza di una connessione Internet integrata. Per l’utilizzo dell’hotspot wireless, così come dei servizi di streaming e di singole In-Car App,  è possibile acquistare pacchetti di dati a pagamento presso il partner di telefonia esterno “Cubic Telecom” che possono essere utilizzati nella zona di copertura di rete all’interno di numerosi Paesi europei. Il volume dati di questi pacchetti è utilizzabile da parte di tutti gli utenti passeggeri del veicolo. Informazioni su condizioni, prezzi e Paesi supportati sono disponibili su vw.cubictelecom.com. In alternativa, l’utilizzo di questo servizio è possibile mediante un dispositivo mobile (ad es. uno smartphone) idoneo alla funzione di hotspot wireless mobile. In questo caso, la funzione corrispondente del servizio sarà disponibile soltanto in presenza di un contratto di telefonia mobile esistente o da stipulare separatamente tra te e l’operatore di telefonia mobile e solo nell’ambito della copertura della rete mobile. Lo scambio di dati mediante Internet può determinare costi aggiuntivi, in base alla rispettiva tariffa di telefonia mobile e in particolare nell’ambito del funzionamento all’estero (ad es. costi di roaming).  Per utilizzare l’Applicazione Volkswagen, disponibile gratuitamente, è necessario uno smartphone con idoneo sistema operativo iOS o Android e una scheda SIM con opzione dati con un contratto telefonico esistente o da stipulare separatamente tra te e il tuo operatore di telefonia mobile.   I servizi compresi nei pacchetti VW Connect e VW Connect Plus possono variare da Paese a Paese. La disponibilità dei servizi dipende anche dal modello di veicolo, dall’equipaggiamento e dalla versione del software installata. Lo stesso vale anche per i servizi forniti da terzi. I servizi sono disponibili per il rispettivo periodo di validità del contratto e possono essere soggetti a modifiche di contenuto o essere sospesi durante il periodo di validità del contratto. Maggiori informazioni sono reperibili su connect.volkswagen.com e presso il tuo centro Volkswgen Veicoli Commerciali. Informazioni riguardanti le condizioni tariffarie di telefonia mobile sono disponibili presso il tuo operatore di telefonia mobile.
  4. 4.
    L’utilizzo dei servizi mobili online di VW Connect / VW Connect Plus nonché We Connect / We Connect Plus è reso possibile dalla presenza di una connessione Internet integrata. Per l’utilizzo dello “hotspot wireless” l’utente principale può acquistare pacchetti di dati a pagamento presso il partner esterno di telefonia mobile “Cubic Telecom”. Il volume dati di questi pacchetti è utilizzabile da tutti gli utenti e passeggeri nella zona di copertura di rete all’interno di numerosi Paesi europei. Informazioni su prezzi e Paesi supportati sono disponibili su https://vw.cubictelecom.com. In alternativa, è possibile utilizzare l’ “hotspot WLAN” mediante un dispositivo mobile (ad es. uno smartphone) idoneo alla funzione di hotspot WLAN mobile. In questo caso, la funzione corrispondente del servizio sarà disponibile soltanto in presenza di un contratto di telefonia mobile esistente o da stipulare separatamente tra te e l’operatore di telefonia mobile e solo nell’ambito della copertura della rete mobile. Lo scambio di dati mediante Internet può determinare costi aggiuntivi, in base alla rispettiva tariffa di telefonia mobile e in particolare nell’ambito del funzionamento all’estero (ad es. costi di roaming).
  5. 5.
    Fornitore e partner autorizzato di AirConsole è N-Dream AG; l’utilizzo di AirConsole è regolato dalle disposizioni di legge di N-Dream AG. Volkswagen non risponde dei contenuti di AirConsole e si limita a consentire l’accesso a AirConsole sul piano tecnico. Informazioni sulla protezione dei dati sono reperibili nella dichiarazione sul trattamento dei dati personali VW Connect.
  6. 6.

    La funzione di assistenza alla guida “Connected Travel Assist (swarm data per Travel Assist / Travel Assist con swarm data)” può essere utilizzata solo entro i limiti del sistema e fino alla velocità massima del veicolo. Il conducente è il solo responsabile di guidare il veicolo con prudenza e deve essere sempre pronto a disattivare il sistema di assistenza. Quando il conducente interviene, recupera sempre il pieno controllo. La funzione di assistenza può essere attivata e disattivata mediante il tasto sul volante multifunzionale.

    Per attivare il servizio “Dati online per Connected Travel Assist (swarm data per Travel Assist / Travel Assist con swarm data)”, è necessario un account Volkswagen e un periodo di validità del contratto in corso per VW Connect (per i dettagli, vedi qui: https://www.volkswagen-veicolicommerciali.it/it/servizi-di-mobilita-e-connettivita/connettivita/we-connect.html#attivazione). Inoltre è richiesto anche un contratto separato per i dati online (ex swarm data), vale a dire la cosiddetta componente online. C’è la possibilità di prorogare a pagamento il periodo di validità una volta scaduta la durata di utilizzo iniziale. La componente online del Travel Assist è disponibile nei seguenti Paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna e Irlanda del Nord, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera e Ungheria. La componente online dei “Dati online per Connected Travel Assist” può essere utilizzata solo in presenza di copertura della rete mobile e con le necessarie impostazioni di privacy e può essere disattivata in qualsiasi momento nell’applicazione e in myVolkswagen.

    Le funzioni online, vale a dire i dati online, sono possibili attraverso una connessione Internet integrata nel veicolo. I costi relativi ai dati sostenuti all’interno dell’Europa sono a carico di Volkswagen AG nei limiti della copertura di rete. Lo scambio di dati via Internet può comportare costi aggiuntivi – a seconda della tariffa del proprio cellulare e in particolare quando lo si usa all’estero (ad es. costi di roaming). I servizi sono disponibili per il periodo contrattuale concordato e possono essere soggetti a modifiche di contenuto o sospesi per tutto il periodo di validità del contratto. Maggiori informazioni sono reperibili su connect.volkswagen.com e presso il tuo centro Volkswagen Service. Informazioni riguardanti le condizioni tariffarie di telefonia mobile sono disponibili presso il tuo operatore di telefonia mobile.

  1. Note legali generali sito Nel presente sito sono contenute informazioni puramente indicative dei veicoli illustrati. Invitiamo il Cliente a rivolgersi sempre ad Aziende della Rete per essere informato sulle caratteristiche e sul prezzo di ogni specifico veicolo validi al momento dell’acquisto - che sarà oggetto di singola trattativa - ed in particolare in relazione alla disponibilità del singolo veicolo o equipaggiamento al momento dell’ordine. Volkswagen Group Italia dichiara che le informazioni riportate su questo sito sono valide al momento della loro pubblicazione. Le caratteristiche tecniche, gli equipaggiamenti di base, gli optional, i tessuti, i colori, le immagini e le configurazioni sono soggetti a continue variazioni e pertanto potrebbero non essere disponibili al momento della produzione del veicolo. Per tutte le versioni dotate di serie con il Car-Net o VW Connect vi invitiamo a consultare la sezione dedicata: https://www.volkswagen-veicolicommerciali.it/it/servizi-di-mobilita-e-connettivita/connettivita/car-net.html  Vi informiamo che a causa della ridotta disponibilità di un numero limitato di equipaggiamenti, alcune delle configurazioni da voi scelte potrebbero richiedere delle modifiche. Vi preghiamo di rivolgervi al vostro Concessionario Volkswagen Veicoli Commerciali di fiducia, che vi fornirà la migliore soluzione in merito agli equipaggiamenti scelti. Per maggiori dettagli in merito alle Promozioni offerte da Volkswagen Veicoli Commerciali vi invitiamo a consultare la sezione dedicata: https://www.volkswagen-veicolicommerciali.it/it/guida-all-acquisto/promozioni/promozioni.html Per prendere visione dei valori di consumo di carburante e di emissioni di CO₂ vi invitiamo ad utilizzare il configuratore di prodotto presente all'interno del sito al link https://www.volkswagen-veicolicommerciali.it/it/modelli.html
  2. All’interno della sezione Dati Tecnici del configuratore di prodotto, la portata utile è calcolabile sottraendo la massa effettiva del veicolo della configurazione dalla massa complessiva ammessa; la massa degli eventuali passeggeri (escluso il conducente) deve essere detratta da tale valore. È responsabilità del conducente verificare, per la circolazione, il rispetto della massa complessiva e dei limiti ammessi sugli assi del veicolo.