Tutti i servizi dei modelli ID. Buzz

Con VW Connect e VW Connect Plus⁠, ID. Buzz ti offre un’ampia gamma di servizi online che ti consentono di semplificare la tua vita quotidiana e rendere ogni viaggio ancora più piacevole. Qui puoi trovare una panoramica delle funzionalità digitali disponibili e dei requisiti necessari per utilizzarle.

La disponibilità di VW Connect e VW Connect Plus può variare in base al Paese, al modello, all’anno di produzione, alla versione software e alla dotazione del veicolo. Per maggiori informazioni sui servizi attualmente attivi, visita il portale clienti myVolkswagenCollegati a un link esterno o consulta l’app Volkswagen.

Funzionalità base di ID. Buzz

Funzioni essenziali come il sistema di emergenza eCall, previsto per legge, o il Manuale Digitale sono disponibili sin da subito su ID. Buzz, senza bisogno di registrazione.
Per ricevere gli aggiornamenti, è necessario attivare un contratto supplementare VW Connect.

VW Connect: il tuo punto d’accesso ai servizi online

VW Connect ti connettono in modo diretto con il tuo ID. Buzz e ti supportano nella vita di tutti i giorni grazie a numerosi servizi digitali, disponibili gratuitamente dopo l’attivazione.
Per usufruire di questi servizi gratuiti, è necessario stipulare online un contratto separato a VW Connect  con Volkswagen AG.

Ti ricordiamo che la disponibilità completa dei servizi online dipende anche da ulteriori condizioni, come il ruolo dell‘utente selezionato, le impostazioni nella voce di menu “Gestione servizi” e le preferenze sulla privacy configurate nel veicolo.

Servizio

Prerequisiti tecnici o software

Chiamata d‘Emergenza (dati incl.)

-

Maggiori Informazioni

Stato del veicolo⁠

-

Maggiori Informazioni

Stato di salute del veicolo

-

Maggiori Informazioni

Modalità Battery Care

-

Maggiori Informazioni

Plug & Charge

Stazione di ricarica abilitata al Plug & Charge, gestita da un operatore secondo la normativa ISO 15118

Maggiori Informazioni

Posizione di Parcheggio

-

Maggiori Informazioni

Personalizzazione

La gamma di funzionalità dipende dagli equipaggiamenti opzionali disponibili

Maggiori Informazioni

Notifiche sulla Temperatura esterna

-

Maggiori Informazioni

Appuntamenti Service

-

Maggiori Informazioni

Aggiornamenti Over-the-Air

-

Maggiori Informazioni

Hotspot Wi-Fi

Richiede connessione dati supplementare (attraverso collegamento smartphone o Cubic Telecom)

Maggiori Informazioni

Istruzioni di Ricarica

A partire da ID. Software 5.0

Maggiori Informazioni

Blocco e Sblocco Veicolo

A partire da ID. Software 5.0

Maggiori Informazioni

Chiamata d‘Emergenza (dati incl.)

Prerequisiti tecnici o software

-

Maggiori Informazioni

VW Connect Plus: un mondo di servizi online

Attivando VW Connect Plus, arricchisci l’esperienza digitale del tuo ID. Buzz con tanti servizi aggiuntivi, dalla navigazione intelligente fino alle funzioni da remoto per il controllo del veicolo tramite smartphone.

Per utilizzare questi servizi è necessario stipulare un contratto separato VW Connect Plus con Volkswagen AG.⁠

Ti ricordiamo che la disponibilità completa dei servizi online dipende anche da altri requisiti, come il ruolo utente selezionato, le impostazioni nella voce di menu Gestione servizi e le impostazioni sulla privacy del veicolo.

Servizio

Prerequisiti tecnici o software

Orario di partenza

-

Maggiori Informazioni

Climatizzazione

-

Maggiori Informazioni

Controllo vocale online⁠

Solo con VW Connect Plus

Maggiori Informazioni

Ricarica

-

Maggiori Informazioni

Internet Radio⁠

-

Maggiori Informazioni

Informazioni online sul traffico

Funzionalità di navigazione

Maggiori Informazioni

Calcolo online del percorso

Funzionalità di navigazione

Maggiori Informazioni

Aggiornamento online delle mappe

Funzionalità di navigazione

Maggiori Informazioni trad

Importazione online di destinazioni e percorsi

Funzionalità di navigazione

Maggiori Informazioni

Ricerca online di Punti di Interesse

Funzionalità di navigazione

Maggiori Informazioni trad

Aree di parcheggio

Funzionalità di navigazione

Maggiori Informazioni

Stazioni di ricarica

Funzionalità di navigazione

Maggiori Informazioni

Avvio veloce del sistema di infotainment

A partire dalla versione ID. Software 5.0

Maggiori Informazioni

Assistente vocale online⁠

Solo per VW Connect Plus

Maggiori Informazioni

Orario di partenza

Prerequisiti tecnici o software

-

Maggiori Informazioni

App In-Car per ID. Buzz

Utilizza il servizio di ricarica We Charge direttamente dal veicolo o gioca a videogiochi retrò mentre l’auto elettrica è in carica: con il tuo Volkswagen ID e l’attivazione di VW Connect puoi ampliare le funzionalità digitali di ID. Buzz grazie a numerose app, che puoi scaricare facilmente dall’In-Car Shop del sistema infotainment. Tra queste, ad esempio, puoi utilizzare l’app per l’assistenza service, con cui puoi contattare il tuo Service Volkswagen di fiducia.

In-Car App

Prerequisiti tecnici o software

Service veicolo

Già preinstallata a partire dalla versione ID. Software 5.0

Maggiori Informazioni

We Charge

La gamma di funzioni disponibili dipende dal sistema di navigazione

Maggiori Informazioni

Giochi

–

Maggiori Informazioni

Spotify

A partire dalla versione ID. Software 5.0, VW Connect Plus

Maggiori Informazioni

Wellness

A partire dalla versione ID. Software 5.0

Maggiori Informazioni

Service veicolo

Prerequisiti tecnici o software

Già preinstallata a partire dalla versione ID. Software 5.0

Maggiori Informazioni

Altre opzioni

Con il tuo Volkswagen ID e l’attivazione di VW Connect, puoi usufruire di molte altre utili funzionalità.

Altre opzioni

Prerequisiti tecnici o software

Connected Travel Assist⁠

Per utilizzare i dati online è necessario attivare VW Connect, anche se le funzioni di “Connected Travel Assist” possono essere utilizzate anche senza attivazione.
Il pacchetto opzionale di assistenza “Plus” deve essere acquistato al momento dell’ordine del veicolo: non è possibile attivarlo o acquistarlo successivamente.

Dati online per Connected Travel Assist⁠

Per i modelli ID. consegnati a partire dalla versione ID. Software 5.0.
Per utilizzare i dati online è necessario attivare VW Connect, anche se le funzioni di “Connected Travel Assist” possono essere utilizzate anche senza attivazione.
Il pacchetto opzionale di assistenza “Plus” deve essere acquistato al momento dell’ordine del veicolo: non è possibile attivarlo o acquistarlo successivamente.

Piani dati (Cubic Telecom)

Cubic Telecom è incluso nell’ambito dei servizi.

Connected Travel Assist⁠

Prerequisiti tecnici o software

Per utilizzare i dati online è necessario attivare VW Connect, anche se le funzioni di “Connected Travel Assist” possono essere utilizzate anche senza attivazione.
Il pacchetto opzionale di assistenza “Plus” deve essere acquistato al momento dell’ordine del veicolo: non è possibile attivarlo o acquistarlo successivamente.

Upgrades – attiva nuove funzioni direttamente nel tuo ID. Buzz

Se sei cliente VW Connect, puoi attivare nuove funzioni a bordo di ID. Buzz anche dopo l’acquisto del veicolo come, ad esempio, assistenti intelligenti come il sistema di navigazione integrato o l’illuminazione ambientale per gli interni. Le funzioni possono essere attivate facilmente sul sistema infotainment. Tutti gli upgrade disponibili per il tuo modello sono consultabili nell’In-Car Shop.

Funzione

Prerequisiti tecnici o software

Navigazione

–

Light Assist

–

Adaptive Cruise Control (ACC)⁠

–

Climatizzatore "Air Care Climatronic"

Solo per ID. Buzz Cargo a partire dalla versione ID. Software 5.0

Illuminazione ambiente

Solo per ID. Buzz Pro

Controllo vocale

–

App-Connect

–

Riconoscimento Dinamico della Segnaletica Stradale

–

Navigazione

Prerequisiti tecnici o software

–

Pacchetti e prezzi di rinnovo

I nostri modelli ID. sono predisposti di serie per la connettività grazie a una SIM card integrata in modo permanente. I pacchetti di servizi VW Connect e VW Connect Plus sono disponibili gratuitamente per un periodo iniziale sui veicoli nuovi. Successivamente, i servizi possono essere rinnovati, ad esempio tramite l’In-Car Shop del sistema infotainment oppure attraverso Volkswagen Connect ShopCollegati a un link esterno. 

VW Connect

VW Connect Plus senza Navigatore

VW Connect Plus

Estensione di 1 anno
(IVA inclusa)

-

78,90 €

149,00 €

Estensione di 2 anni
(IVA inclusa)

-

135,00 €

255,00 €

Estensione di 1 anno
(IVA inclusa)

VW Connect

-

VW Connect Plus senza Navigatore

78,90 €

VW Connect Plus

149,00 €

VW Connect attivazione

Collega il tuo veicolo al mondo digitale

Registrati una sola volta e attiva i servizi online direttamente a bordo del tuo veicolo. A partire da quel momento potrai accedere a tutte le funzionalità digitali di Volkswagen Veicoli Commerciali.

Per maggiori istruzioni, segui la guida dedicata
Maggiori informazioni

App e servizi digitali

Hai domande, idee oppure feedback? Allora chiamaci.

Puoi raggiungerci al numero 800 149 846
Siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Se il tuo provider di telefonia non supporta questo numero gratuito, chiama il 045 81 400 71. I costi vengono calcolati in base alla relativa tariffa del tuo provider. Per le chiamate dall'estero potrebbero essere addebitate le tariffe del roaming.

Puoi anche scrivere un’e-mail a: weconnect-support@volkswagen.de

© Volkswagen 2025

Disclaimer Volkswagen

1.

Per utilizzare i servizi VW Connect è necessario avere un account utente Volkswagen ID ed effettuare l’accesso a VW Connect con nome utente e password. Occorre inoltre stipulare online un contratto separato VW Connect o VW Connect Plus con Volkswagen AG. Per VW Connect Plus hai 90 giorni di tempo dopo la consegna del veicolo per registrarlo all’indirizzo https://www.volkswagen-veicolicommerciali.it/it/service/myvolkswagen.html o tramite l’app Volkswagen VW Connect (disponibile nell’App Store e in Google Play Store), e utilizzare i servizi per tutta la durata del periodo gratuito stabilito.

L’utilizzo dei servizi online mobili di VW Connect è consentito solamente con una connessione Internet integrata. I relativi costi del traffico dati sostenuti all’interno dei Paesi europei saranno a carico di Volkswagen AG nell’ambito della copertura di rete, ad eccezione dei servizi Streaming & Internet e di singole app In-Car. Per utilizzare i servizi Streaming & Internet, singole app In-Car e il servizio hotspot WLAN è possibile acquistare dei pacchetti di dati a pagamento tramite il partner di telefonia mobile esterno Cubic Telecom e utilizzarli nelle aree provviste di copertura di rete all’interno di numerosi Paesi europei. All’indirizzo vw.cubictelecom.com sono reperibili informazioni su condizioni, prezzi e Paesi in cui i servizi sono disponibili. In alternativa, è possibile utilizzare i servizi di web radio e media streaming tramite un dispositivo mobile (per esempio uno smartphone) in grado di fungere da hotspot WLAN mobile. In questo caso i relativi servizi sono disponibili solamente con un contratto di telefonia mobile già esistente oppure stipulabile separatamente tra te e il tuo operatore, e solamente a condizione che sia assicurata la copertura della rispettiva rete di telefonia mobile. Per lo scambio di dati tramite Internet, indipendentemente dalla tariffa richiesta dal tuo operatore e in particolare all’estero, potrebbero esserti addebitati costi aggiuntivi (per esempio per il roaming).

Per l’utilizzo dell’app gratuita VW Connect è necessario uno smartphone con sistema operativo iOS o Android compatibile, oltre ad una scheda SIM con opzione dati con contratto di telefonia mobile già esistente oppure stipulabile separatamente tra te e il tuo operatore.

La disponibilità dei singoli servizi di VW Connect e VW Connect Plus descritti nei pacchetti può variare a seconda dei Paesi e dipende sia dal veicolo sia dall’equipaggiamento. Questi servizi sono disponibili per la durata contrattuale concordata e possono essere soggetti a variazioni a livello di contenuti per la durata del contratto, oppure essere ottimizzati. Maggiori informazioni sono disponibili all’indirizzo https://www.volkswagen-veicolicommerciali.it/it/servizi-di-mobilita-e-connettivita/connettivita.html e presso il tuo partner Volkswagen. Per informazioni sulle tariffe per la telefonia mobile rivolgiti al tuo operatore di telefonia mobile.

2.
Disponibile solo per i modelli ID. con almeno la versione software 3.0.
3.
Il sistema di comando vocale (online) attualmente è disponibile nelle seguenti lingue: tedesco, inglese (GB e US), francese, spagnolo, ceco e italiano. La lingua in cui è possibile interagire con il comando vocale dipende dalla lingua selezionata del sistema di infotainment.
4.

I servizi online mobili sono accessibili tramite una connessione Internet integrata. Per i clienti con VW Connect e VW Connect Plus, è possibile utilizzare l'hotspot Wi-Fi acquistando pacchetti dati a pagamento dal partner di telefonia mobile "Cubic Telecom", da utilizzare nell'area di copertura di rete in numerosi paesi europei. Il volume dati di questi pacchetti può essere condiviso da tutti gli utenti e occupanti del veicolo. Per maggiori dettagli su condizioni, prezzi e paesi supportati, visita il sito vw.cubictelecom.com. In alternativa, puoi utilizzare un dispositivo mobile (ad esempio uno smartphone) che funga da hotspot Wi-Fi mobile. In questo caso, il servizio è disponibile solo con un contratto telefonico esistente o separato tra te e il tuo operatore di telefonia mobile, e solo all'interno della copertura della rete telefonica. L'uso di Internet potrebbe comportare costi aggiuntivi (come il roaming), a seconda della tua tariffa telefonica, specialmente quando si utilizza il servizio all'estero.

Per i clienti con We Connect e We Connect Plus, l'accesso ai servizi di streaming, alle app in auto e all'hotspot Wi-Fi è possibile tramite pacchetti dati a pagamento da acquistare dallo stesso partner, "Cubic Telecom". Questi pacchetti possono essere utilizzati nei paesi europei dove è presente la copertura di rete. Anche in questo caso, il volume dati è condivisibile da tutti gli occupanti del veicolo. Dettagli su condizioni, prezzi e paesi supportati sono disponibili su vw.cubictelecom.com. In alternativa, puoi utilizzare questi servizi tramite un dispositivo mobile con funzionalità di hotspot Wi-Fi. Come nel caso precedente, questi servizi sono disponibili solo con un contratto telefonico esistente o stipulato separatamente con il tuo operatore e all'interno della copertura della rete di telefonia mobile. L'uso di Internet potrebbe comportare costi aggiuntivi, specialmente durante l'uso all'estero.

5.
L'assistente vocale online è disponibile nelle seguenti lingue: tedesco, danese, inglese (GB e US), francese, italiano, olandese, norvegese, polacco, portoghese, svedese, spagnolo e ceco. Per le lingue tedesca, inglese (GB e US), spagnola e ceca è anche previsto un collegamento alla banca dati Wikipedia. Inoltre, per queste lingue, è integrata l'intelligenza artificiale di ChatGPT (versione 3.5 Turbo). Le risposte di ChatGPT potrebbero essere imprecise o incomplete e potrebbero violare i diritti di terzi. Pertanto, è consigliabile verificare sempre le risposte con altre fonti di informazioni. Assicurati che l'utilizzo delle risposte, per esempio sui social media o su Internet, non violi diritti di terzi (come diritti d'autore o di protezione dei dati). La lingua dell'assistente vocale dipende dalla lingua selezionata nel sistema di infotainment, che influisce anche sulle funzioni disponibili. Se acconsenti al trattamento dei dati sulla posizione, riceverai risultati di ricerca personalizzati in base alla tua posizione. Puoi esprimere il consenso quando colleghi il veicolo al tuo account Volkswagen ID o in seguito nel tuo account Volkswagen ID, tramite il link: https://www.volkswagen.it/it/area-clienti/myvolkswagen/online-speech-consent.html
6.
La funzione di assistenza alla guida “Dati online per Connected Travel Assist” può essere utilizzata solo entro i limiti del sistema e fino alla velocità massima del veicolo. Il conducente è l’unico responsabile della guida del veicolo con prudenza, e deve essere sempre pronto a disattivare il sistema in qualsiasi momento. Intervenendo, il conducente riprende il pieno controllo del sistema. La funzione di assistenza può essere attivata o disattivata in qualsiasi momento tramite il pulsante sul volante multifunzione. Per attivare il servizio “Dati online per Connected Travel Assist”, è necessario un account Volkswagen ID e un contratto attivo per VW Connect o We Connect (dettagli su: https://www.volkswagen.de/de/besitzer-und-service/software-konnektivitaet-und-apps/we-connect/aktivierung.html). È inoltre richiesto un contratto separato per i dati online, ovvero la componente online. Dopo il periodo iniziale, è possibile prolungarne la durata a pagamento. La componente online del Connected Travel Assist è disponibile nei seguenti Paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera e Regno Unito. La componente online “Dati online per Connected Travel Assist” può essere utilizzata solo nell’ambito della copertura della rete mobile e con le relative impostazioni sulla privacy, e può essere disattivata in qualsiasi momento nell’app e in myVolkswagen. Le funzioni online, ovvero i dati online, sono rese possibili da una connessione Internet integrata nel veicolo. I costi dati connessi, all’interno dell’Europa, sono a carico di Volkswagen AG nei limiti della copertura di rete. A seconda del proprio piano tariffario, potrebbero applicarsi costi aggiuntivi per il trasferimento dati via Internet (es. spese di roaming), in particolare se il servizio viene utilizzato all’estero. I servizi sono disponibili per l’intero periodo contrattuale concordato e possono essere modificati nei contenuti o interrotti durante tale periodo. Ricevi ulteriori informazioni su connect.volkswagen.com o rivolgendoti al tuo concessionario Volkswagen. Per informazioni sulle condizioni del tuo piano telefonico, contatta il tuo operatore di telefonia mobile.
7.
L’Adaptive Cruise Control (ACC) controlla un intervallo di velocità compreso tra 30 km/h e 210 km/h. Questo intervallo di velocità può variare a seconda del mercato. Puoi disattivare l’ACC in qualsiasi momento. Quando freni, l’ACC viene disattivato. Se acceleri, l’ACC viene temporaneamente interrotto per tutta la durata dell’accelerazione, e poi riprende automaticamente. Se hai agganciato un rimorchio, l’ACC controlla in modo meno dinamico. Se la decelerazione automatica fornita dall’ACC non è sufficiente, il sistema ti invita ad azionare ulteriormente i freni con un messaggio nel quadro strumenti. Inoltre, si accende una spia rossa di avvertimento e viene emesso un segnale acustico. La tecnologia intelligente dell’ACC non può superare i limiti fisici e funziona esclusivamente entro i limiti del sistema. L’aumento del comfort non deve indurre a comportamenti rischiosi.
Note legali generali sito Nel presente sito sono contenute informazioni puramente indicative dei veicoli illustrati. Invitiamo il Cliente a rivolgersi sempre ad Aziende della Rete per essere informato sulle caratteristiche e sul prezzo di ogni specifico veicolo validi al momento dell’acquisto - che sarà oggetto di singola trattativa - ed in particolare in relazione alla disponibilità del singolo veicolo o equipaggiamento al momento dell’ordine. Volkswagen Group Italia dichiara che le informazioni riportate su questo sito sono valide al momento della loro pubblicazione. Le caratteristiche tecniche, gli equipaggiamenti di base, gli optional, i tessuti, i colori, le immagini e le configurazioni sono soggetti a continue variazioni e pertanto potrebbero non essere disponibili al momento della produzione del veicolo. Per tutte le versioni dotate di serie con il Car-Net o VW Connect vi invitiamo a consultare la sezione dedicata: https://www.volkswagen-veicolicommerciali.it/it/servizi-di-mobilita-e-connettivita/connettivita/car-net.html  Vi informiamo che a causa della ridotta disponibilità di un numero limitato di equipaggiamenti, alcune delle configurazioni da voi scelte potrebbero richiedere delle modifiche. Vi preghiamo di rivolgervi al vostro Concessionario Volkswagen Veicoli Commerciali di fiducia, che vi fornirà la migliore soluzione in merito agli equipaggiamenti scelti. Per maggiori dettagli in merito alle Promozioni offerte da Volkswagen Veicoli Commerciali vi invitiamo a consultare la sezione dedicata: https://www.volkswagen-veicolicommerciali.it/it/guida-all-acquisto/promozioni/promozioni.html Per prendere visione dei valori di consumo di carburante e di emissioni di CO₂ vi invitiamo ad utilizzare il configuratore di prodotto presente all'interno del sito al link https://www.volkswagen-veicolicommerciali.it/it/modelli.html
All’interno della sezione Dati Tecnici del configuratore di prodotto, la portata utile è calcolabile sottraendo la massa effettiva del veicolo della configurazione dalla massa complessiva ammessa; la massa degli eventuali passeggeri (escluso il conducente) deve essere detratta da tale valore. È responsabilità del conducente verificare, per la circolazione, il rispetto della massa complessiva e dei limiti ammessi sugli assi del veicolo.